Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng 7mfree

1Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7mfree (bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các nền tảng liên quan), bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc.
• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.
• Bạn đang sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương bạn đang sinh sống.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và thuộc về bản thân bạn.

7mfree có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website, trừ khi có thông báo cụ thể về thời điểm hiệu lực khác. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 7mfree cam kết thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký.

2Điều Kiện Tài Khoản & Đăng Ký

2.1 Yêu cầu đăng ký

Để tạo tài khoản tại 7mfree, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau: từ đủ 18 tuổi trở lên, cung cấp thông tin cá nhân trung thực và chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì đúng một (01) tài khoản.

2.2 Xác minh danh tính

7mfree có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc.

2.3 Tài khoản trùng lặp

Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện, 7mfree có quyền đóng tất cả tài khoản liên quan, tịch thu số dư trong tài khoản vi phạm và từ chối dịch vụ vĩnh viễn. Khoản thưởng và lợi nhuận có được từ hành vi tạo tài khoản trùng lặp sẽ bị hủy toàn bộ.

3Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch

3.1 Phương thức thanh toán

7mfree hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (tất cả ngân hàng lớn) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua kết nối bảo mật và không phát sinh phí từ phía 7mfree.

3.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Hạn mức rút tối đa: Phụ thuộc vào hạng VIP; thành viên Elite không giới hạn số tiền rút hàng ngày.
• Thời gian xử lý rút: Thông thường 5–15 phút; một số trường hợp cần xác minh có thể kéo dài đến 24 giờ.

3.3 Đồng tiền và phương thức thanh toán

Tất cả giao dịch tại 7mfree được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Tài khoản thanh toán khi rút tiền phải trùng khớp với thông tin danh tính đã đăng ký – 7mfree không xử lý yêu cầu rút sang tài khoản của bên thứ ba.

3.4 Hoàn tiền và tranh chấp giao dịch

Giao dịch nạp tiền đã hoàn thành không thể hoàn lại theo yêu cầu đơn phương. Nếu bạn phát hiện giao dịch bất thường hoặc không được ủy quyền, hãy liên hệ ngay với CSKH 7mfree trong vòng 24 giờ để được điều tra và hỗ trợ.

4Quy Tắc Cá Cược

4.1 Nguyên tắc chung

Tất cả cược được đặt tại 7mfree phải tuân thủ các quy tắc chung và quy tắc riêng của từng môn thể thao hoặc trò chơi. Khi đặt cược, bạn xác nhận đã hiểu rõ loại kèo, cách tính thắng thua và điều kiện áp dụng.

4.2 Xác nhận cược và hủy cược

Cược được coi là hợp lệ và ràng buộc ngay sau khi hệ thống xác nhận. Người chơi không thể hủy cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp sử dụng tính năng Cash Out (nếu có) trong thời gian hợp lệ.

4.3 Lỗi hệ thống và odds sai

7mfree có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt dựa trên tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ.

4.4 Kết quả và thanh toán

Kết quả chính thức được xác nhận từ nguồn dữ liệu đối tác của 7mfree. Tiền thắng được tự động cộng vào tài khoản sau khi kết quả được xác nhận. Đối với các cược live betting, thời gian xử lý có thể chậm hơn trong một số trường hợp cần xác minh thêm.

5Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả khuyến mãi tại 7mfree đều có điều kiện cụ thể được nêu rõ trong trang khuyến mãi tương ứng. Các điều kiện thường bao gồm: thời hạn hiệu lực, yêu cầu vòng cược (wagering requirement), loại trò chơi hợp lệ và hạn mức cược tối đa khi dùng tiền thưởng.

5.2 Chống lạm dụng khuyến mãi

7mfree áp dụng các biện pháp phát hiện và ngăn chặn hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược trái chiều (arbitrage) để đáp ứng điều kiện vòng cược, sử dụng phần mềm tự động, hoặc phối hợp với tài khoản khác để gian lận khuyến mãi. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể đóng tài khoản.

5.3 Hoàn tiền VIP

Tiền hoàn trả trong chương trình VIP là tiền mặt thực, không có điều kiện vòng cược riêng biệt (trừ khi được ghi rõ). Tỷ lệ hoàn tiền phụ thuộc vào hạng VIP hiện tại và được tính toán tự động theo chu kỳ tuần/tháng.

6Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng 7mfree tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dưới danh nghĩa người thân hoặc người quen.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Tham gia cá cược theo kiểu dàn xếp kết quả (match-fixing) hoặc sử dụng thông tin nội bộ không công khai.
• Thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng để rửa tiền.
• Phối hợp với người chơi khác theo cách tạo lợi thế không công bằng so với những người chơi còn lại.
• Đặt cược trái chiều (arbitrage) giữa các tài khoản hoặc nền tảng khác nhau với mục đích đảm bảo lợi nhuận mà không chịu rủi ro.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống của 7mfree.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và thông báo cho cơ quan chức năng trong trường hợp vi phạm pháp luật.

7Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 7mfree. 7mfree khuyến cáo:

• Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên CSKH (nhân viên 7mfree sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này khả dụng trên tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

7mfree không chịu trách nhiệm về thiệt hại xảy ra do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập tài khoản.

8Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 7mfree – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và dữ liệu – là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 7mfree hoặc đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 7mfree.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng vì mục đích cá nhân, phi thương mại trong thời gian có tài khoản hợp lệ. Quyền sử dụng này không bao gồm quyền cấp phép lại cho bên thứ ba.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

7mfree cung cấp nền tảng cá cược "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% hay không có lỗi. 7mfree không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết đến từ nền tảng.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ những quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 7mfree đối với bất kỳ khiếu nại cụ thể nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt bởi người chơi

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH 7mfree. Trước khi đóng, vui lòng rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi gửi yêu cầu đóng tài khoản có thể bị từ chối xử lý.

10.2 Chấm dứt bởi 7mfree

7mfree có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, rửa tiền, cung cấp thông tin giả mạo hoặc hành vi gây hại cho nền tảng và người chơi khác.

11Chơi Có Trách Nhiệm

7mfree cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi giao dịch.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần ngừng hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay CSKH 7mfree để được hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ trên. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

12Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản này hay bất kỳ hoạt động nào tại 7mfree, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trong app và trên website 7mfree.
• Email: support@7mfree.bet – phản hồi trong vòng 2 giờ (giờ hành chính) hoặc tối đa 24 giờ.

Mọi khiếu nại về kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được xác nhận. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. 7mfree cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.